U bliskoj budućnosti ljudi na Balkanu počinju gubiti osjećaje, te se bez razloga za život, sve češće se odlučuju na samoubistva. Kao spas se pojavljuje Hotel People u koji se Gosti prijavljuju kako bi pronašli izgubljene osjećaje. Hotel vodi Visoka predstavnica, Kristiana Šnita uz pomoć Sobarice, dok naravno, Hotelom istinski upravlja Mali vlasnik, Donald Budno. Oni Goste izlažu raznoraznim situacijama nasilnog vraćanja primarnih osjećaja, koji pojedinačno određuju svakog od Gostiju, ali s vremenom postane jasno da je cjelokupni proces posebno posvećen jednom osjećaju – mržnji. Kako “terapija” odmiče, kao glavni junaci se izdvajaju Marko i Selma, najbolji prijatelji iz djetinjstva, koje je rat u BiH tragično razdvojio, te koji sada prepoznaju nešto čudno u načinu rada Hotela. Shvataju da Stranci žele ovladati mržnjom na Balkanu, kako bi ga mogli u potpunosti osvojiti. Njima se s vremenom vraćaju osjećaji, Marku ljubav, a Selmi ljutnja, te njihov odnos ostaje u začaranom krugu bez iskljupljenja. Ne preostaje im ništa drugo nego da pobjegnu. Ali, gdje?